Một nghiên cứu khảo sát bằng bảng câu hỏi tại Nhật Bản cho thấy người bị mất thính lực một bên gặp khó khăn khi giao tiếp trong môi trường nha khoa ồn ào, đồng thời xác định những điều chỉnh đơn giản, từ giảm tiếng ồn nền đến nói ở phía tai nghe được, giúp việc chăm sóc trở nên dễ tiếp cận hơn.
Mất thính lực một bên, đôi khi được gọi là mất thính lực đơn phía, rất dễ bị xem nhẹ. Một người có một tai nghe bình thường có thể trò chuyện thông thường mà không gặp trở ngại rõ rệt, nên bạn bè, đồng nghiệp và ngay cả nhân viên y tế có thể cho rằng không có vấn đề gì cần hỗ trợ.
Thực tế lại khác ở những nơi ồn ào. Nghe bằng hai tai là điều giúp não xác định vị trí âm thanh và tách lời nói khỏi tiếng ồn nền, và phòng nha, với tiếng khoan, tiếng máy hút và tiếng trò chuyện xung quanh, là một trong những môi trường y tế ồn ào nhất mà bệnh nhân thường xuyên gặp. Một nghiên cứu mới đã ghi nhận chính xác những gì người bị mất thính lực một bên trải qua ở đó.
Về nghiên cứu này
Tiêu đề: Unilateral Hearing Loss and Dental Care: A Questionnaire Survey of Patient Challenges and Provider Responses
Tác giả: Jumpei Murakami, Yumi Okano, Yuki Oda
Đơn vị: The University of Osaka Graduate School of Dentistry; Gunma Paz University; Hiroshima Oral Health Center, Nhật Bản
Tạp chí: Special Care in Dentistry, 2026
Loại nghiên cứu: Khảo sát bằng bảng câu hỏi trực tuyến
PubMed DOI: 10.1111/scd.70264
Bối cảnh: vì sao các nhà nghiên cứu quan tâm đến vấn đề này
Mất thính lực một bên là tình trạng suy giảm thính lực đáng kể ở một tai trong khi tai còn lại nghe bình thường hoặc gần bình thường. Vì tai tốt hơn đảm nhận việc trò chuyện trong môi trường yên tĩnh, tình trạng này thường không được người khác nhận ra, và gánh nặng hằng ngày của nó ít được nghiên cứu hơn nhiều so với mất thính lực hai bên.
Nhóm nghiên cứu tập trung vào chăm sóc nha khoa vì môi trường này kết hợp nhiều điều kiện khó khăn cùng lúc: tiếng ồn nền liên tục từ thiết bị, nhân viên y tế đeo khẩu trang khiến không thể đọc khẩu hình, và bệnh nhân ở tư thế ngả lưng, thường không thể xoay tai tốt hơn về phía người nói. Hiểu được nhu cầu của bệnh nhân trong bối cảnh này có thể giúp định hướng các biện pháp hỗ trợ trong lĩnh vực y tế nói chung.
Cho đến nay, các nhân viên y tế có rất ít hướng dẫn được công bố mô tả những gì bệnh nhân mất thính lực một bên thực sự thấy hữu ích trong các buổi hẹn khám.
Cách thực hiện nghiên cứu
Các nhà nghiên cứu thực hiện một khảo sát trực tuyến qua trang web chính thức của Kikoiro, một tổ chức cộng đồng tại Nhật Bản dành cho người bị mất thính lực một bên. Việc tham gia là tự nguyện, và mục đích cũng như đối tượng của khảo sát được nêu rõ trên trang web.
Người trả lời đủ điều kiện nếu có thính lực bình thường ở một tai và mất thính lực ở tai còn lại, từ mức 25 decibel thính lực đến điếc hoàn toàn. Người bị mất thính lực cả hai tai bị loại, cũng như người thân trả lời thay cho người khác. Tổng cộng có 378 người bị mất thính lực một bên hoàn thành bảng câu hỏi, một cỡ mẫu lớn đối với một tình trạng đặc thù như vậy.
Các nhà nghiên cứu đã phát hiện điều gì
Nhiều người trong số 378 người trả lời cho biết họ gặp khó khăn khi giao tiếp trong môi trường nha khoa ồn ào. Sự kết hợp giữa tiếng ồn thiết bị và lời nói phát ra từ phía tai không nghe được biến những trao đổi thông thường, như hướng dẫn trong lúc điều trị hay giải thích kết quả khám, thành một sự căng thẳng.
Khi được hỏi điều gì thực sự hữu ích, người tham gia chỉ ra một nhóm điều chỉnh nhất quán. Nói rõ ràng và chậm rãi được xếp hạng cao, cũng như giảm tiếng ồn nền trong lúc trò chuyện. Nói từ phía tai nghe được của bệnh nhân là một yêu cầu quan trọng khác, điều không tốn gì của nhân viên y tế một khi họ biết nên đứng ở phía nào.
Hỗ trợ bằng hình ảnh cũng quan trọng. Người trả lời đánh giá cao các tín hiệu thị giác trong quá trình tương tác, và cho biết các công cụ trực quan cùng giải thích bằng văn bản trước và sau điều trị giúp đảm bảo không bỏ sót điều gì quan trọng.
Các tác giả kết luận rằng việc lưu ý đến khả năng nghe của bệnh nhân là điều thiết yếu trong môi trường nha khoa, và cải thiện môi trường giao tiếp không chỉ có lợi cho bệnh nhân mất thính lực một bên mà còn góp phần mang lại dịch vụ chăm sóc hòa nhập hơn nói chung.
Ý nghĩa đối với người bị mất thính lực
Kết quả này đưa ra số liệu và chi tiết cụ thể cho điều mà nhiều người bị mất thính lực biết từ kinh nghiệm: những tình huống nghe khó nhất không phải là cuộc trò chuyện yên tĩnh mà là những căn phòng ồn ào nơi lời nói đến từ những hướng khó đoán. Điều này đúng không chỉ ở ghế nha khoa mà còn ở nhà thuốc, phòng chờ, nhà hàng và các buổi họp mặt gia đình.
Nghiên cứu cũng gợi ý một “kịch bản” thực tế để tự lên tiếng cho bản thân. Cho nhân viên y tế biết tai nào là tai nghe được, đề nghị giảm tiếng ồn nền khi trò chuyện và yêu cầu bản tóm tắt bằng văn bản đều là những biện pháp hỗ trợ có cơ sở bằng chứng mà bệnh nhân hoàn toàn có thể đề nghị ở bất kỳ buổi hẹn nào.
Với nhân viên y tế, thông điệp là những thay đổi nhỏ về môi trường có tác động thực sự. Không có điều chỉnh hàng đầu nào mà người trả lời nêu ra đòi hỏi thiết bị đặc biệt, chỉ cần sự quan tâm.
Khi tiếng ồn nền là rào cản
Vì khảo sát này xác định tiếng ồn nền là trở ngại chính trong giao tiếp, nó cho thấy lý do khả năng xử lý tiếng ồn đã trở thành trọng tâm của công nghệ thính học hiện đại. Với người trưởng thành bị mất thính lực mức nhẹ đến trung bình ở tai bị ảnh hưởng, máy trợ thính không kê đơn (OTC) được FDA chấp thuận hiện nay tích hợp bộ xử lý nhằm tách riêng lời nói khỏi âm thanh xung quanh.
Panda Quantum là một thiết bị như vậy: máy trợ thính loa trong ống tai (RIC) 16 kênh với tính năng giảm tiếng ồn thích ứng, được thiết kế để lời nói rõ hơn trong môi trường ồn ào, đúng kiểu hỗ trợ nghe lời nói trong tiếng ồn mà những nơi như phòng khám đông người đòi hỏi. Máy dùng được 20 giờ mỗi lần sạc, hộp sạc cung cấp thêm ba lần sạc đầy, tổng cộng 80 giờ, và ứng dụng tùy chọn có thể thực hiện bài kiểm tra thính lực trong tai tùy chọn để cá nhân hóa âm thanh, dù thiết bị vẫn hoạt động đầy đủ mà không cần cả hai.
Có một lưu ý ở đây: máy trợ thính không kê đơn (OTC) được chấp thuận cho người trưởng thành bị mất thính lực mức nhẹ đến trung bình, trong khi mất thính lực một bên có thể ở bất kỳ mức nào, cho đến điếc hoàn toàn một tai. Bất kỳ ai bị mất thính lực nặng hoặc sâu, hoặc có thay đổi thính lực đột ngột hay không rõ nguyên nhân, nên bắt đầu bằng việc đánh giá lâm sàng. Chi tiết về Panda Quantum tại pandahearing.com.
Hạn chế của nghiên cứu
Đây là khảo sát trực tuyến tự nguyện, tuyển người tham gia qua một tổ chức cộng đồng duy nhất, nên người trả lời có thể quan tâm đến tình trạng mất thính lực của mình nhiều hơn so với người bình thường mắc tình trạng này, và kết quả phản ánh bối cảnh chăm sóc nha khoa tại Nhật Bản. Tình trạng thính lực do người tham gia tự báo cáo không được xác minh bằng đo thính lực. Kết quả mô tả trải nghiệm và mong muốn chứ không đo lường hiệu quả của bất kỳ biện pháp hỗ trợ cụ thể nào.
Bạn nên làm gì với thông tin này
Nếu bạn hoặc người bạn chăm sóc bị mất thính lực ở một tai, nghiên cứu này nhắc nhở rằng việc nói rõ nhu cầu là điều đáng làm: nên nói vào phía tai nào, cần giảm bớt bao nhiêu tiếng ồn, điều gì nên ghi ra giấy. Những biện pháp hỗ trợ mà 378 người trả lời mong muốn đều đơn giản, miễn phí và có thể áp dụng ở bất kỳ buổi hẹn nào, nhưng chỉ khi những người trong phòng biết để đề nghị.
Murakami J, Okano Y, Oda Y. Unilateral Hearing Loss and Dental Care: A Questionnaire Survey of Patient Challenges and Provider Responses. Special Care in Dentistry. 2026. Truy cập từ PubMed. https://doi.org/10.1111/scd.70264
