Gần như thế nào 1,000 Những người bị ù tai muốn có một ứng dụng điện thoại giúp họ đối phó

Một cuộc khảo sát lớn ở New Zealand cho thấy những người mắc chứng ù tai muốn có những thông điệp hỗ trợ ngắn, mỗi ngày một lần, tập trung vào các công cụ đối phó thực tế, giấc ngủ và căng thẳng, đồng thời chứng ù tai càng làm gián đoạn cuộc sống hàng ngày thì những thông điệp đó càng có giá trị.

Chứng ù tai, cảm giác như có tiếng chuông, tiếng ù hoặc tiếng rít mà không có nguồn âm thanh bên ngoài, ảnh hưởng đến phần lớn người lớn và không có cách chữa trị đơn giản. Hầu hết các phương pháp đã được chứng minh đều không cố gắng tắt âm thanh. Thay vào đó, họ giúp mọi người thay đổi cách họ nghĩ về nó, ngủ xung quanh nó và giảm bớt căng thẳng khiến nó cảm thấy to hơn. Điều đáng chú ý là những phương pháp này chỉ hiệu quả nếu mọi người gắn bó với chúng trong nhiều tuần và nhiều tháng, đó chính xác là lúc hầu hết các chương trình tự hướng dẫn đều mất người.

Một nghiên cứu mới được công bố trên tạp chí Giáo dục và Tư vấn Bệnh nhân đã đặt ra một câu hỏi thẳng thắn mà đáng ngạc nhiên là rất ít nhà nghiên cứu đã giải quyết trực tiếp: nếu bạn định cung cấp dịch vụ hỗ trợ chứng ù tai thông qua một ứng dụng điện thoại, thì ứng dụng đó thực sự nên nói gì và tần suất nói như thế nào? Thay vì đoán mò, các nhà nghiên cứu đã hỏi những người sẽ sử dụng nó.

Bối cảnh: Tại sao các nhà nghiên cứu lại xem xét điều này

Ù tai không phải là một âm thanh trên thế giới; đó là tín hiệu mà não tạo ra và sau đó chú ý đến. Bởi vì sự đau khổ mà nó gây ra xuất phát từ sự đan xen của các yếu tố sinh học, tâm lý và xã hội, nên các liệu pháp có thành tích tốt nhất là liệu pháp hành vi. Chúng nhằm mục đích làm sáng tỏ cảm giác, làm dịu đi những suy nghĩ tiêu cực xung quanh nó và loại bỏ những thói quen, chẳng hạn như liên tục kiểm tra xem tiếng chuông có còn đó hay không, điều đó khiến nó luôn ở phía trước.

Vấn đề là ở lại với chương trình. Sự thay đổi hành vi diễn ra chậm và bác sĩ lâm sàng không đứng bên cạnh bệnh nhân vào mỗi buổi tối khi chuông reo to nhất. Khoảng cách đó là lý do tại sao các nhà nghiên cứu quan tâm đến sức khỏe di động, thường được gọi tắt là mHealth, đơn giản có nghĩa là cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh. Một kỹ thuật trong mHealth là nhắn tin tạo động lực: những lời nhắc ngắn gọn, phù hợp nhằm giải quyết những thách thức cụ thể của một người và thúc đẩy họ hướng tới hành vi hữu ích, ý tưởng tương tự đằng sau các ứng dụng huấn luyện mọi người bỏ thuốc lá hoặc kiểm soát bệnh tiểu đường.

Tin nhắn chỉ có ích nếu nó hạ cánh. Gửi quá nhiều và mọi người tắt ứng dụng; gửi sai nội dung và họ bỏ qua nó. Các nhà nghiên cứu muốn có dữ liệu cứng về những gì cần gửi và tần suất gửi, được rút ra từ những người thực sự sống chung với chứng ù tai thay vì từ các nhà thiết kế thay mặt họ đoán.

Nghiên cứu đã được thực hiện như thế nào

Nhóm đã thực hiện một cuộc khảo sát trực tuyến cắt ngang, nghĩa là một bản chụp nhanh duy nhất về thời gian thay vì một nhóm được theo dõi trong nhiều tháng. Lời mời được gửi tới những người đã đăng ký vào danh sách nghiên cứu chứng ù tai và 986 mọi người phản hồi, một mẫu lớn cho loại nghiên cứu sở thích này. Một nhóm câu hỏi tập trung yêu cầu người trả lời đánh giá các thông điệp giáo dục và tư vấn có thể có cũng như cho biết tần suất họ muốn nhận chúng.

Những người được hỏi cũng đã hoàn thành Chỉ số chức năng ù tai, hay TFI, một bảng câu hỏi tiêu chuẩn đánh giá mức độ ù tai ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Điểm TFI cao hơn có nghĩa là tình trạng bệnh đang gây ra tổn thất lớn hơn. Việc ghép nối xếp hạng tin nhắn với điểm TFI cho phép các nhà nghiên cứu xem liệu những người bị chứng ù tai nặng nề nhất có muốn được hỗ trợ khác với những người chỉ bị khó chịu nhẹ hay không.

Bởi vì những người trả lời được rút ra từ danh sách nghiên cứu và chọn tham gia, họ có thể tham gia và có động lực hơn so với những người bị ù tai nói chung, một hạn chế mà bản chất của thiết kế này mang lại. Một cuộc khảo sát cũng có thể nắm bắt được những gì mọi người nói rằng họ muốn, những điều này không phải lúc nào cũng giống với những gì họ sử dụng hàng ngày.

Những gì các nhà nghiên cứu tìm thấy

Về tần suất, câu trả lời rất rõ ràng và khiêm tốn: mỗi ngày một lần là nhịp điệu ưa thích. Mọi người muốn có sự hiện diện ổn định, nhẹ nhàng hơn là một dòng lời nhắc nhở.

Về nội dung, bốn chủ đề đã vươn lên dẫn đầu. Những người được hỏi đánh giá cao nhất những lời khuyên và công cụ thực tế để kiểm soát chứng ù tai, hướng dẫn cách sử dụng tiếng ồn để giúp chìm vào giấc ngủ, lời nhắc theo kịp liệu pháp và kỹ thuật quản lý căng thẳng. Chủ đề chung là hành động hơn là trừu tượng: mọi người muốn làm việc gì đó vào lúc này, đặc biệt là xoay quanh hai phần khó khăn nhất khi sống chung với chứng ù tai, đi ngủ và kiểm soát căng thẳng.

Kết quả nổi bật nhất đến từ việc liên kết xếp hạng tin nhắn với TFI. Cả hai cùng thay đổi: điểm TFI của một người càng cao, nghĩa là chứng ù tai càng làm gián đoạn cuộc sống của họ thì họ càng đánh giá cao các tin nhắn. Những người đang gặp khó khăn nhất cũng là những người dễ tiếp nhận sự hỗ trợ nhất, điều này cho thấy một chương trình nhắn tin được xây dựng tốt có thể tiếp cận chính xác những người cần nó.

Cũng có sự khác biệt đáng kể về giới tính. Trung bình, phụ nữ đánh giá các khái niệm nhắn tin tích cực hơn nam giới, một điều đáng lưu ý khi thiết kế các chương trình nhằm thu hút nhiều đối tượng.

Tổng hợp lại, hầu hết những người tham gia đều coi tin nhắn hỗ trợ, thiết thực, hàng ngày như một thành phần thực sự hữu ích của công cụ ù tai dựa trên điện thoại.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với người bị mất thính lực

Đối với những ai đã từng nằm thao thức với đôi tai ù ù, những phát hiện này sẽ có cảm giác quen thuộc. Hai điểm đau đầu được người trả lời đánh dấu, ngủ quên và kiểm soát căng thẳng, là những thời điểm mà chứng ù tai xuất hiện đáng tin cậy nhất và việc thèm che giấu tiếng ồn khi đi ngủ phản ánh số lượng người đã tìm đến quạt, tiếng ồn trắng hoặc âm thanh nhẹ để cung cấp cho não thứ khác để nghe.

Có một sự trùng lặp quan trọng cần đặt tên ở đây. Chứng ù tai và mất thính giác thường đi đôi với nhau, bởi vì những thay đổi giống nhau ở tai trong làm giảm thính lực có thể khiến não căng thẳng và tạo ra âm thanh ảo để lấp đầy khoảng trống. Đó là lý do tại sao các bác sĩ lâm sàng thường coi tình trạng mất thính lực tiềm ẩn là bước đầu tiên: khi âm thanh thực trở lại, độ tương phản với chứng ù tai có xu hướng dịu đi. Nó không xóa được tiếng chuông nhưng có thể làm giảm mức độ chú ý của não dành cho nó.

Nghiên cứu này cũng phản ánh sự thay đổi rộng rãi hơn trong việc chăm sóc tai và thính giác hướng tới các công cụ kết nối với điện thoại, tự quản lý. Mọi người ngày càng mong đợi có thể xử lý các phần sức khỏe thính giác của họ từ một ứng dụng theo lịch trình riêng của họ, giống như cách nghiên cứu này tưởng tượng về việc hỗ trợ chứng ù tai.

Tại sao việc tìm kiếm dựa trên ứng dụng lại hướng tới các thiết bị trợ thính được kết nối

Nhận thức sâu sắc trọng tâm của nghiên cứu này là mọi người muốn nhận được sự hỗ trợ hàng ngày qua ứng dụng mà họ có thể cá nhân hóa và sử dụng vào những thời điểm như giờ đi ngủ, phản ánh cách chế tạo các thiết bị trợ thính mới hơn. Đối với nhóm lớn bị ù tai kèm theo mất thính lực, điện thoại đã trở thành nơi hỗ trợ thính giác và công cụ đối phó hàng ngày.

Panda Quantum là một thiết bị trong danh mục được kết nối đó. Đó là một 16-máy trợ thính trong kênh được thiết lập thông qua cá nhân hóa thính giác dựa trên ứng dụng, bao gồm cả thiết bị điều chỉnh lâm sàng 10-Kiểm tra thính giác trực tuyến theo phút, do đó, mức độ phù hợp sẽ phù hợp với thính giác của chính người đó chứ không phải là một cài đặt chung chung. Bởi vì nó cung cấp Bluetooth phát trực tuyến các cuộc gọi, TV và âm nhạc, cùng một kết nối có thể mang lại kiểu thư giãn hoặc che giấu âm thanh mà những người trong nghiên cứu này cho biết họ muốn vào giờ đi ngủ và trường hợp của nó gần như đúng 80 tổng số giờ sử dụng pin để sử dụng suốt cả ngày. Đây là một ví dụ về cách máy trợ thính tự kiểm tra thính lực và Bluetooth OTC máy trợ thính đang hội tụ sự hỗ trợ dựa trên ứng dụng mà nghiên cứu này mô tả.

Một cảnh báo trung thực: máy trợ thính điều trị tình trạng mất thính giác chứ không phải chứng ù tai và ứng dụng nhắn tin được nghiên cứu ở đây là một loại công cụ riêng biệt. OTC các thiết bị cũng dành cho người mất thính lực ở mức độ nhẹ đến trung bình và những người bị mất thính lực nặng hoặc sâu, hoặc bị ù tai và không đo được mức độ thính lực, tốt nhất nên được hướng dẫn bởi chuyên gia thính học. Bạn có thể đọc chi tiết thiết bị trên Panda Quantum trang sản phẩm.

Hạn chế của nghiên cứu này

Đây là một cuộc khảo sát sở thích, không phải là một cuộc thử nghiệm. Nó cho chúng ta biết những gì mọi người trong danh sách nghiên cứu về chứng ù tai nói rằng họ sẽ đánh giá cao, chứ không phải liệu ứng dụng nhắn tin hàng ngày có thực sự làm giảm tình trạng ù tai theo thời gian hay không. Những người được hỏi đã tình nguyện và đã kết nối với nghiên cứu, vì vậy họ có thể có động lực hơn so với dân số rộng hơn và các sở thích tự báo cáo không phải lúc nào cũng dự đoán được việc sử dụng trong thế giới thực. Những phát hiện này cũng đến từ một cuộc khảo sát duy nhất tại một thời điểm, không thể nắm bắt được sở thích có thể thay đổi như thế nào khi ai đó chuyển sang chương trình điều trị.

Công trình này đến từ các nhà nghiên cứu thính học và sức khỏe cộng đồng tại Đại học Auckland và Trung tâm Eisdell Moore, một nhóm hoạt động trong nghiên cứu về chứng ù tai và thính giác; độc giả có thể xem toàn bộ bài báo để biết mọi chi tiết về nguồn tài trợ và xung đột lợi ích. Bước tự nhiên tiếp theo là nghiên cứu kiểm tra xem liệu thông điệp được xây dựng dựa trên những sở thích này có thực sự cải thiện kết quả chứ không chỉ là sự hấp dẫn hay không.

Điều này sẽ đưa chúng ta đến đâu

Nếu bạn đang sống chung với chứng ù tai, bài học thực tế giúp bạn yên tâm: những điều bạn mong muốn nhất từ sự hỗ trợ, một cú huých hàng ngày, các công cụ đối phó đơn giản, giúp đi vào giấc ngủ và cách kiểm soát căng thẳng, chính xác là những gì mọi người trong cuộc khảo sát lớn này yêu cầu, và chứng ù tai càng đè nặng lên bạn thì sự hỗ trợ như vậy càng có xu hướng hữu ích. Bước khởi đầu hợp lý là kiểm tra thính giác cơ bản, vì chứng mất thính lực không được giải quyết thường gây ra chứng ù tai, sau đó là cuộc trò chuyện với chuyên gia thính học về các phương pháp tiếp cận hành vi và liệu ứng dụng hoặc thiết bị có phù hợp với tình huống của bạn hay không. Theo dõi công việc trong tương lai của nhóm Auckland là một cách hay để xem liệu những ưu tiên này có chuyển thành các công cụ trợ giúp có thể đo lường được hay không.

Narejo E, Dobson R, Trường tìm kiếm GD. Một cuộc khảo sát mẫu lớn về sở thích trong nội dung và tần suất của các thông điệp giáo dục và tư vấn về thay đổi hành vi trong chứng ù tai dựa trên mHealth. Giáo dục và Tư vấn Bệnh nhân. 2026;150:109718. Lấy từ PubMed. https://doi.org/10.1016/j.pec.2026.109718