Các chuyên gia thính học xem ứng dụng máy trợ thính là công cụ đầy hứa hẹn hỗ trợ gia đình

Một khảo sát với các chuyên gia thính học cho thấy sự hưởng ứng mạnh mẽ đối với các ứng dụng điện thoại thông minh giúp gia đình quản lý máy trợ thính, ngay cả khi việc sử dụng hàng ngày tại phòng khám vẫn còn chậm.

Hầu như mọi máy trợ thính được bán ra ngày nay đều có thể kết nối với một ứng dụng trên điện thoại thông minh, và những ứng dụng này đang âm thầm thay đổi cách mọi người học cách sống chung với thiết bị của mình. Tuy nhiên, cách các chuyên gia thực sự đưa những công cụ này vào sử dụng, và mức độ tin tưởng của họ đối với chúng, vẫn chưa được ghi nhận đầy đủ.

Một nghiên cứu mới đã tìm cách lấp đầy khoảng trống đó bằng cách hỏi trực tiếp các chuyên gia thính học. Trọng tâm là các gia đình có trẻ nhỏ đeo máy trợ thính, nhóm mà việc quản lý hàng ngày phần lớn đặt lên vai cha mẹ và người chăm sóc.

Bối cảnh: Vì sao các nhà nghiên cứu tìm hiểu vấn đề này

Một ứng dụng kết nối với máy trợ thính là chương trình trên điện thoại thông minh giao tiếp không dây với thiết bị. Tùy theo mẫu máy, ứng dụng có thể điều chỉnh âm lượng và các chương trình nghe, thực hiện kiểm tra thính lực, cho biết máy trợ thính có đang hoạt động hay không, và đưa ra hướng dẫn về bảo quản cũng như khắc phục sự cố. Đối với một phụ huynh đang quản lý máy trợ thính của một đứa trẻ nhỏ, sự hỗ trợ tại nhà như vậy có thể tạo nên khác biệt giữa việc sử dụng đều đặn hàng ngày và việc thiết bị bị bỏ xó trong ngăn kéo.

Các nghiên cứu trước đây cho thấy những ứng dụng này có thể giúp cá nhân hóa việc chăm sóc, nhưng người ta biết rất ít về cách các bác sĩ lâm sàng đưa chúng vào thực hành thực tế. Các nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu tần suất các chuyên gia thính học giới thiệu ứng dụng, mục đích sử dụng của họ, và liệu họ có hoan nghênh một ứng dụng chuyên biệt được xây dựng để giáo dục và hỗ trợ người chăm sóc hay không.

Nghiên cứu được thực hiện như thế nào

Nhóm nghiên cứu đã thực hiện một khảo sát cắt ngang, nghĩa là một bảng câu hỏi một lần nhằm ghi lại bức tranh tức thời về thái độ và thói quen. Người trả lời là các chuyên gia thính học tại Hoa Kỳ, những người lắp và theo dõi máy trợ thính cho trẻ em từ sơ sinh đến khoảng mười tuổi.

Khảo sát hỏi các nhà cung cấp dịch vụ này hiện đang làm gì với ứng dụng trong thực hành của họ, từ việc giới thiệu ứng dụng đến việc giúp người chăm sóc cài đặt và thiết lập, cũng như những tính năng họ mong muốn có trong một ứng dụng giáo dục và tương tác giả định. Khảo sát cũng tìm hiểu những trở ngại cản trở việc sử dụng ứng dụng trong các buổi hẹn khám.

Những gì các nhà nghiên cứu phát hiện

Khoảng một nửa số chuyên gia thính học, khoảng 58 phần trăm, cho biết họ thường xuyên giới thiệu một ứng dụng cho người chăm sóc, và một tỷ lệ tương tự, gần 58 phần trăm, cung cấp hướng dẫn cơ bản về cách sử dụng. Chỉ dưới một nửa, khoảng 49 phần trăm, cho biết họ giúp cài đặt ứng dụng lên điện thoại của người chăm sóc ngay trong buổi khám.

Việc thực sự trực tiếp sử dụng ứng dụng để hỗ trợ chăm sóc máy trợ thính lại ít phổ biến hơn. Chỉ khoảng một phần tư số nhà cung cấp dịch vụ, xấp xỉ 25 phần trăm, cho biết họ dùng chính ứng dụng để hỗ trợ việc đeo và bảo dưỡng thiết bị, cho thấy việc giới thiệu không phải lúc nào cũng chuyển thành việc sử dụng thực tế trong lâm sàng hàng ngày.

Tuy nhiên, sự hào hứng với ý tưởng này lại rất đáng chú ý. Khoảng 90 phần trăm cho biết họ sẵn sàng giới thiệu một ứng dụng giáo dục và tương tác cho người chăm sóc. Gần như tất cả đều nhận thấy lợi ích cho quy trình làm việc của mình, với khoảng 99 phần trăm chỉ ra rằng việc tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng hơn, và toàn bộ người trả lời, 100 phần trăm, đồng ý rằng một ứng dụng như vậy có thể giúp người chăm sóc tự tin hơn.

Trở ngại chính là thời gian. Khoảng 30 phần trăm chỉ ra rằng thời gian cần thiết để tải xuống và kết nối một ứng dụng trong một buổi hẹn bận rộn là một thách thức thực sự. Các tác giả kết luận rằng một ứng dụng tập trung vào người chăm sóc được xem là một công cụ đáng mong muốn, có tiềm năng cải thiện cả quy trình làm việc tại phòng khám lẫn kết quả cho gia đình.

Ý nghĩa đối với người bị suy giảm thính lực

Kết luận này vượt xa phạm vi các phòng khám nhi khoa. Khi chính những chuyên gia lắp máy trợ thính đồng thuận rằng ứng dụng giúp xây dựng sự tự tin và giúp thông tin dễ tiếp cận hơn, điều đó cho thấy một sự chuyển dịch rộng hơn trong cách hiểu về máy trợ thính: không chỉ là một thiết bị bạn đeo, mà còn là một thiết bị bạn quản lý và cá nhân hóa thông qua phần mềm trong túi của mình.

Trở ngại mà nghiên cứu chỉ ra cũng đáng để ghi nhớ. Nếu việc thiết lập trong một buổi hẹn khám đã là một rào cản đối với các bác sĩ lâm sàng được đào tạo bài bản, thì một ứng dụng thực sự dễ kết nối và dễ điều hướng sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với người dùng thông thường, đặc biệt là người lớn tuổi tự thiết lập thiết bị một mình tại nhà.

Khi ứng dụng đảm nhận việc lắp máy: Cá nhân hóa mà bạn tự thiết lập tại nhà

Nghiên cứu này ghi lại thời điểm mà ứng dụng đang trở thành trung tâm của trải nghiệm sử dụng máy trợ thính, và đó chính xác là ý tưởng đằng sau các thiết bị không kê đơn thế hệ mới, được thiết kế để tinh chỉnh thông qua phần mềm thay vì chỉ tại phòng khám.

Panda Air được xây dựng theo đúng cách tiếp cận đó. Đây là một máy trợ thính kiểu tai nghe nhét tai hiện đại, kết nối với ứng dụng Panda để thực hiện bài kiểm tra thính lực ngay trong tai, sau đó tự động lập trình thiết bị theo đúng thính đồ của riêng bạn, giống như một lần lắp máy tại phòng khám nhưng được thực hiện tại nhà. Đối với nhiều người mà nghiên cứu mô tả là trở nên tự tin hơn nhờ một ứng dụng, điều đó có nghĩa là việc cá nhân hóa và hướng dẫn đều nằm ở cùng một nơi.

Là những máy trợ thính không kê đơn được điều chỉnh qua ứng dụng và tự lắp đặt, các thiết bị như Air hướng tới việc làm cho quá trình thiết lập, vốn được các chuyên gia thính học mô tả là tốn thời gian, trở nên đơn giản hơn cho người dùng, với thiết kế có thể sạc lại và hộp sạc đi kèm để giữ cho quy trình luôn đơn giản. Các thiết bị không kê đơn được cấp phép cho mức suy giảm thính lực nhẹ đến trung bình, vì vậy những người bị suy giảm thính lực nặng hơn vẫn sẽ được lợi nhiều nhất từ việc lắp máy bởi chuyên gia.

Hạn chế của nghiên cứu này

Đây là một khảo sát về nhận thức của nhà cung cấp dịch vụ và thói quen tự báo cáo, không phải là một phép đo kết quả trên bệnh nhân, vì vậy nó không thể cho thấy liệu ứng dụng có thực sự cải thiện cách các gia đình quản lý máy trợ thính hay cách trẻ nghe hay không. Người trả lời là các chuyên gia thính học làm việc với trẻ nhỏ, nghĩa là kết quả có thể không áp dụng trực tiếp cho người lớn tự mua thiết bị. Ứng dụng giáo dục được đề xuất cũng chỉ mang tính giả định, chứ không phải là một sản phẩm đã được thử nghiệm trong thực tế.

Một trong các tác giả có liên kết với một nhà sản xuất máy trợ thính, điều này đáng lưu ý khi diễn giải sự hào hứng đối với các công cụ dựa trên ứng dụng. Như với bất kỳ khảo sát đơn lẻ nào, các nghiên cứu độc lập đo lường kết quả thực tế của người chăm sóc và bệnh nhân sẽ giúp củng cố thêm luận điểm này.

Nên làm gì với thông tin này

Nếu bạn hoặc người bạn chăm sóc sử dụng máy trợ thính, thì việc tìm hiểu xem ứng dụng đi kèm có thể làm được gì là điều đáng làm, bởi vì chính những người lắp các thiết bị này cũng thấy rõ giá trị của nó. Và nếu bạn đang tìm mua một thiết bị, mức độ đơn giản và hữu ích của ứng dụng là điều hợp lý để cân nhắc, bởi phần mềm giờ đây là một phần của chính máy trợ thính, chứ không còn là một yếu tố phụ.

Munoz K, Fitzpatrick M, Schnittker JA, Glista D, Twohig MP. Hearing-aid-connected mobile apps for caregiver hearing aid management: provider practices and perspectives. International Journal of Audiology. 2026. Lấy từ PubMed. DOI 10.1080/14992027.2026.2702204