5.967 người sử dụng bộ cấy ốc tai điện tử tiết lộ điều gì về cách mọi người thực sự sử dụng thiết bị trợ thính của họ

Các nhà nghiên cứu đã sử dụng một ứng dụng điện thoại thông minh để thu thập dữ liệu sử dụng trong thế giới thực của gần 6.000 người sử dụng ốc tai điện tử trong ba tháng, cung cấp cái nhìn hiếm hoi về tần suất mọi người đeo thiết bị của họ và những tính năng họ thực sự dựa vào.

Hầu hết những gì các chuyên gia thính học biết về cách mọi người sử dụng thiết bị của họ đều đến từ những lần khám bệnh ngắn hạn và bảng câu hỏi tự báo cáo. Đó là một lát mỏng của thực tế. Mọi người không phải lúc nào cũng nhớ chính xác họ đã đeo thiết bị bao nhiêu giờ vào ngày hôm trước và họ có thể không nhận ra rằng mình đang bỏ qua một tính năng mà bác sĩ lâm sàng đã dành thời gian để lập trình.

Một nghiên cứu mới được công bố trên Báo cáo khoa học có một cách tiếp cận khác. Các nhà nghiên cứu đã ghép nối bộ xử lý âm thanh cấy ghép ốc tai điện tử với một ứng dụng điện thoại thông minh đồng hành, sau đó phân tích dữ liệu sử dụng được ghi lại tự động trong ba tháng từ hàng nghìn người dùng. Kết quả là một trong những bức ảnh chụp nhanh nhất về thế giới thực về cách mọi người thực sự sống với công nghệ thính giác.

Bối cảnh: Tại sao các nhà nghiên cứu lại xem xét điều này

Ốc tai điện tử là thiết bị được phẫu thuật đặt để bỏ qua các phần bị tổn thương của tai trong và kích thích trực tiếp dây thần kinh thính giác. Chúng thường được sử dụng bởi người lớn và trẻ em bị mất thính lực từ mức độ nặng đến sâu, những người không nhận được đủ lợi ích từ máy trợ thính thông thường. Bộ xử lý âm thanh (bộ phận đeo trên đầu) thực hiện công việc thu nhận âm thanh, xử lý và gửi tín hiệu đến bộ cấy.

Vì bộ xử lý là một thiết bị có thể lập trình nên nó có thể điều chỉnh theo các môi trường nghe khác nhau: phòng yên tĩnh, nhà hàng, âm nhạc, cuộc gọi. Bộ xử lý hiện đại cũng có thể truyền âm thanh trực tiếp từ điện thoại hoặc TV. Nhưng cho đến gần đây, thật khó để biết liệu người dùng có thực sự tận dụng những tính năng đó ở nhà, ngoài phòng khám hay không.

Các tác giả của bài viết này, tất cả đều đến từ nhà sản xuất thiết bị MED-EL, muốn kiểm tra xem liệu ứng dụng điện thoại thông minh AudioKey 2.0 của họ có thể lấp đầy khoảng trống đó hay không bằng cách ghi lại dữ liệu sử dụng trong thế giới thực một cách lặng lẽ và gửi lại cho bác sĩ lâm sàng và nhà nghiên cứu.

Nghiên cứu đã được thực hiện như thế nào

Trong khoảng thời gian ba tháng, dữ liệu sử dụng được thu thập từ bộ xử lý âm thanh được ghép nối với ứng dụng AudioKey 2.0 và được lưu trữ trên máy chủ của nhà sản xuất. Các số liệu bao gồm số giờ mỗi bộ xử lý bật mỗi ngày, chế độ nghe môi trường nào (chẳng hạn như cài đặt cho giọng nói trong tiếng ồn) được sử dụng nhiều nhất và tần suất người dùng truyền âm thanh trực tiếp đến thiết bị từ điện thoại hoặc nguồn khác.

Bên cạnh dữ liệu thiết bị, nhóm cũng thu thập phản hồi của người dùng về chính ứng dụng, yêu cầu người tham gia đánh giá mức độ hữu ích và dễ sử dụng của ứng dụng. Tập dữ liệu tổng hợp bao gồm 5.967 bộ xử lý âm thanh, đủ lớn để bắt đầu đưa ra kết luận ở cấp độ dân số thay vì chỉ các ví dụ trường hợp riêng lẻ.

Nghiên cứu được đóng khung như một đánh giá ban đầu, có nghĩa là mục tiêu vừa là xác thực phương pháp thu thập dữ liệu vừa là tìm hiểu về hành vi của người dùng. Các tác giả nói rõ rằng họ đang thử nghiệm tính khả thi của việc theo dõi dựa trên ứng dụng chứ không tiến hành thử nghiệm lâm sàng về bất kỳ biện pháp can thiệp cụ thể nào.

Những gì các nhà nghiên cứu tìm thấy

Trung bình, những người tham gia đeo bộ xử lý âm thanh của họ 11,1 giờ mỗi ngày. Đó là mức độ sử dụng nhất quán cao và phù hợp với những gì các nhà thính học thường mong đợi được thấy. Thời gian đeo hàng ngày ở cấp độ này là một trong những dấu hiệu liên quan chặt chẽ nhất đến kết quả tốt về giọng nói trong tiếng ồn.

Cài đặt môi trường được sử dụng nhiều nhất là chế độ được thiết kế để hiểu lời nói trong môi trường ồn ào, mà các nhà nghiên cứu gọi là 'lời nói trong tiếng ồn'. Điều đó phù hợp với thực tế sống của tình trạng mất thính lực: những tình huống khó nghe nhất không phải là phòng khách yên tĩnh mà là ở nhà hàng, bữa tối gia đình và nơi làm việc đông đúc.

Điều ngạc nhiên lớn hơn là rất ít người phát trực tiếp âm thanh. Khoảng 75% người dùng phát trực tuyến trung bình 0,01 giờ hoặc ít hơn mỗi ngày. Nói cách khác, ba trong số bốn người dùng hầu như không bao giờ sử dụng các tính năng phát trực tuyến không dây, mặc dù những tính năng đó được tiếp thị rộng rãi và cần có thời gian của bác sĩ lâm sàng để thiết lập.

Phản hồi về bản thân ứng dụng nhìn chung là tích cực. Khoảng 63% người dùng đánh giá ứng dụng là 'tốt' và khoảng 10% đánh giá ứng dụng là 'xấu'. Phần còn lại rơi vào đâu đó ở giữa. Đó là cơ sở khả thi cho một công cụ được thiết kế để chạy trong nền tảng cuộc sống hàng ngày chứ không phải là điểm thu hút chính.

Kết hợp lại với nhau, tập dữ liệu này mang đến cho các bác sĩ lâm sàng thứ mà họ chưa có trên quy mô lớn: một cách để xem bệnh nhân thực sự sử dụng thiết bị của họ bên ngoài phòng khám như thế nào. Loại phản hồi đó có thể thay đổi cách thực hiện các cuộc hẹn tiếp theo và những gì được ưu tiên trong các phiên điều chỉnh.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với người bị mất thính giác

Con số đeo 11 giờ hàng ngày rất đáng khích lệ vì nó cho thấy rằng, khi một thiết bị trợ thính được lắp đúng cách và dung nạp tốt, mọi người sẽ đeo nó trong hầu hết thời gian thức của họ. Phát hiện phát trực tuyến đáng chú ý hơn. Nếu một tính năng được quảng cáo rầm rộ nhưng hiếm khi được sử dụng, đó là dấu hiệu cho thấy tính năng đó không hữu ích như quảng cáo hoặc người dùng không nhận được đủ hỗ trợ để tìm hiểu cách bật tính năng này.

Ngoài ra còn có một bài học rộng hơn về giám sát thiết bị dựa trên ứng dụng. Ý tưởng tương tự (để thiết bị ghi lại cách sử dụng một cách lặng lẽ và cung cấp thông tin đó cho bộ phận chăm sóc) đang chuyển từ cấy ốc tai điện tử sang máy trợ thính phổ thông. Các công cụ đồng hành dựa trên ứng dụng đang trở thành một kỳ vọng tiêu chuẩn hơn là một thứ xa xỉ.

Đối với những người lần đầu tiên mua thiết bị trợ thính, điều rút ra thực tế là phần ứng dụng của thiết bị không còn chỉ là một mánh lới quảng cáo nữa. Ứng dụng ngày càng trở thành nơi diễn ra việc điều chỉnh, điều chỉnh và theo dõi.

Tại sao việc lắp đặt dựa trên ứng dụng lại trở thành điều bình thường mới

Phần thú vị nhất của nghiên cứu này không thực sự là số lượng phát trực tuyến. Đó là minh chứng cho thấy ứng dụng điện thoại thông minh có thể đóng vai trò là cầu nối giữa thiết bị trợ thính và cuộc sống thực tế của người dùng. Logic tương tự đang định hình lại thị trường máy trợ thính không cần kê đơn, nơi mục tiêu là có được một thiết bị được lập trình phù hợp trên tai của ai đó mà không cần phải đến khám lâm sàng.

Panda Air được xây dựng dựa trên ý tưởng đó. Đây là máy trợ thính đặt trong ống tai kiểu tai nghe với khả năng nén dải động rộng 16 kênh, giảm tiếng ồn thích ứng đa băng tần, hộp sạc mang lại tổng thời lượng pin lên tới 60 giờ, bảo hành 5 năm và thời hạn đổi trả trong 45 ngày. Phần kết nối trực tiếp nhất với nghiên cứu này là bài kiểm tra thính giác trong tai dựa trên ứng dụng Panda. Sau khi thiết bị được giao đến, người dùng sẽ ghép nối thiết bị với ứng dụng Panda, ứng dụng sẽ chạy bài kiểm tra thính giác theo tần số cụ thể thông qua chính máy trợ thính và sau đó, thiết bị sẽ tự động được lập trình để khớp với thính lực đồ của người dùng. Việc lắp máy ra tương tự như những gì chuyên gia thính học sẽ làm khi thử máy lâm sàng, ngoại trừ việc nó diễn ra tại nhà riêng của người dùng mà không cần hẹn trước.

Đối với những người gặp rào cản lớn nhất để có được thính giác tốt hơn là chi phí hoặc sự rắc rối khi đến phòng khám, sự kết hợp đó rất quan trọng. Bạn có thể đọc thêm tại pandahearing.com/products/panda-air.

Một lưu ý thiết thực: máy trợ thính không kê đơn như Panda Air dành cho người lớn bị suy giảm thính lực ở mức độ nhẹ đến trung bình. Những người bị mất thính lực nghiêm trọng hoặc sâu sắc, đặc biệt là những người có thể cấy ghép ốc tai điện tử, vẫn nên gặp bác sĩ thính học hoặc tai mũi họng để đánh giá chính thức.

Hạn chế của nghiên cứu này

Nghiên cứu này là đánh giá ban đầu chứ không phải là thử nghiệm có kiểm soát và tất cả các tác giả đều được nhà sản xuất thiết bị và ứng dụng tuyển dụng. Điều đó được tiết lộ một cách công khai nhưng đáng để biết khi diễn giải mức độ tích cực của ứng dụng được mô tả.

Tập dữ liệu cũng chỉ ghi lại những người dùng chọn cài đặt và ghép nối ứng dụng. Những người dùng chưa bao giờ thiết lập sẽ không thể nhìn thấy phân tích này, điều đó có nghĩa là thời gian hao mòn trung bình thực tế và mức sử dụng phát trực tuyến trên toàn bộ cơ sở đã cài đặt có thể trông khác nhau. Ba tháng là khoảng thời gian hữu ích nhưng không đủ dài để thấy được những tác động theo mùa hoặc những thay đổi lâu dài trong hành vi của người dùng.

Phải làm gì với điều này

Nếu bạn đeo hoặc đang cân nhắc bất kỳ loại thiết bị trợ thính nào, thông điệp thiết thực từ nghiên cứu này là thiết bị này chỉ hữu ích khi hoạt động hàng ngày xung quanh nó. Mười một giờ một ngày là một mục tiêu mạnh mẽ. Phía ứng dụng, cả để lắp và tự giám sát, đang trở thành một phần quan trọng của trải nghiệm hơn là một suy nghĩ lại và thật hợp lý khi kỳ vọng điều đó sẽ tiếp tục đi theo hướng đó trên cả ốc tai điện tử và máy trợ thính của người tiêu dùng.

Billinger-Finke M, Hoppe DB, Mair M, Breu M, Kanitscheider S, Anderson I. Đánh giá ban đầu về việc sử dụng ứng dụng AudioKey 2.0 để thu thập dữ liệu sử dụng bộ cấy ốc tai điện tử. Báo cáo khoa học. 2026. Lấy từ PubMed. https://doi.org/10.1038/s41598-026-50894-4