Politique de remboursement

Notre engagement à votre satisfaction

Nous offrons une fenêtre de retour de 45 jours, vous donnant suffisamment de temps pour vous assurer que votre achat répond à vos attentes. Dès que vous recevez votre article, vous avez 45 jours pour explorer les possibilités qu'il vous offre.

Étapes simples pour les retours

Si vous trouvez que votre article n'est pas tout à fait juste, voici comment nous pouvons améliorer les choses ensemble:

• Contactez-nous: Il suffit de contacter info@pandahearing.com ou visitez notre page de contact. Nous sommes ici pour aider avec les instructions de retour faciles à suivre.
• Emballage avec soin: Nous vous encourageons à retourner l'article dans un bon état qui rendrait le prochain client heureux – qu'il soit dans son emballage d'origine ou bien bien réemballé.
• Traitement des retours: Une fois que nous recevons votre retour, nous allons rapidement gérer le processus de vérification. Si tout est bon, nous allons obtenir la balle rouler sur votre remboursement ou échange.

Voilà pour toi

Vous avez des questions sur votre retour? Nous sommes toutes ouïes! Contactez-nous à tout moment à info@pandahearing.com, et nous nous assurerons que vos questions sont résolues.

Quand les choses ne vont pas comme prévu

Reçu quelque chose de pas tout à fait juste? Faites-nous savoir immédiatement s'il ya un problème avec votre commande. Nous sommes engagés à corriger tout problème, vous assurer que l'article que vous aimez, ou fournir une solution appropriée. Plocation note que les clients sont responsables des frais de retour de l'expédition.

Note sur les ventes spéciales

Les articles achetés lors de ventes spéciales (comme le Black Friday ou les événements de dégagement) sont des trésors que vous pouvez conserver, car ils ne sont pas éligibles pour les retours ou les échanges.

Bourses rapides

Vous voulez quelque chose d'autre? Le moyen le plus rapide de bonheur est de retourner votre article actuel et ensuite de passer une nouvelle commande. Une fois que nous recevons votre retour, vous êtes tous prêts à casser le remplacement parfait.

Remboursements effectués

Dès que votre retour est de retour avec nous, nous allons l'inspecter et vous mettre à jour sur l'état du remboursement. Si tous les contrôles, attendez un remboursement rapide à votre mode de paiement original. Gardez à l'esprit, votre émetteur de banque ou de carte peut prendre un peu de temps (généralement 5 à 10 jours ouvrables) pour le traiter pleinement.