Investigación de 2026

Un nuevo estudio cualitativo realizado en Malasia confirma lo que muchas familias ya saben en silencio: las mayores barreras para oír mejor rara vez son los propios audífonos.

Durante años, la conversación sobre la pérdida auditiva se ha centrado en los dispositivos. ¿Son lo bastante potentes? ¿Son lo bastante pequeños? ¿Son lo bastante inteligentes? Pero cuando los investigadores se sientan realmente con adultos que viven con pérdida auditiva y les preguntan qué se lo impide, la respuesta es muy distinta. Las barreras no son técnicas. Son personales, sociales y económicas.

Un equipo del Centre for Hearing Research de la University of Queensland, en colaboración con colegas de la Universiti Sains Malaysia, publicó esta semana nuevos hallazgos que trazan un mapa de esas barreras en adultos de Malasia. La historia que cuentan la reconocerá cualquier familia que enfrente una pérdida auditiva sin tratar. Y es una historia a la que Panda Hearing ha estado trabajando para dar respuesta.

Lo que encontraron los investigadores

El equipo de investigación realizó entrevistas en profundidad a 22 adultos con pérdida auditiva autodeclarada. Los participantes se reclutaron en hospitales públicos, centros auditivos privados y programas comunitarios, tanto en zonas urbanas como rurales. Un aspecto importante es que la muestra incluyó a personas que nunca habían acudido a ningún servicio de audiología, lo que le dio al estudio una visión más clara de lo que detiene a la gente antes siquiera de cruzar la puerta.

Los investigadores utilizaron el modelo COM-B, un marco de cambio de conducta que analiza tres fuerzas que determinan si una persona actúa: capacidad, oportunidad y motivación. Luego clasificaron en esas categorías cada barrera y cada facilitador que describieron los entrevistados.

Tres barreras se destacaron por encima de las demás. Primero, la falta de conciencia y de conocimiento sobre la pérdida auditiva y los servicios disponibles, que los autores denominan una brecha de capacidad psicológica. Segundo, las limitaciones económicas, clasificadas como una barrera de oportunidad física. Y tercero, quizá la más difícil de resolver, el estigma social que todavía acompaña al uso de audífonos.

Por otro lado, los facilitadores que realmente ayudaron a las personas a actuar fueron el apoyo familiar, los programas de alcance comunitario y la atención auditiva financiada con fondos públicos. Los autores señalan que los hallazgos van mucho más allá de Malasia y probablemente sean relevantes para muchos otros países de ingresos bajos y medios que enfrentan problemas de acceso similares.

Por qué es importante

Piense en los momentos que más importan: las risas en la mesa, el primer cuento de un nieto, la voz de un amigo por teléfono. Cuando alguien pospone buscar ayuda para su audición por vergüenza o por el costo, no solo pierde volumen. Pierde esos momentos. Un estudio que confirma que el estigma, y no el audífono en sí, es una de las principales barreras es una invitación silenciosa a replantear cómo se ven, cuánto cuestan y cómo se sienten estos dispositivos.

Ese es exactamente el problema que Panda Air fue diseñado para resolver. Una audición que se ve como la vida cotidiana. No un dispositivo médico. No una etiqueta. Solo un par de auriculares inalámbricos que, además, le ayudan a oír con más claridad.

La perspectiva de Panda

Los hallazgos de Romli et al. coinciden casi punto por punto con la razón de ser de Panda Hearing. El estigma, el costo y la falta de información son las tres puertas que siguen cerradas para muchísimas personas, y cada producto Panda está pensado para abrir una de ellas.

Para el estigma, existe el Panda Air, con un diseño “Hecho para la vida, no solo para oír” que se ve y se siente como unos auriculares inalámbricos modernos. Sin aspecto médico. Sin gancho visible detrás de la oreja. Solo un formato tipo auricular que se adapta a la vida que usted ya lleva.

Para el costo, el modelo directo al consumidor y de venta libre (FDA-OTC) de Panda lleva los precios del rango de más de $2,500 de los audífonos con receta a un nivel al alcance de las familias comunes. Panda Air cuesta $299 (antes $399, ahorre $100). Panda Stealth, el modelo casi invisible, cuesta $279 (antes $379, ahorre $100). Y Panda Quantum, el RIC de nivel clínico con autoajuste y Bluetooth, cuesta $349 (antes $499, ahorre $150). Cada uno incluye una garantía de 5 años y un período de prueba sin riesgo de 45 días.

Para la falta de información, Panda invierte en páginas de producto con lenguaje sencillo, una prueba de audición en línea de 10 minutos para Air y Quantum, y orientación personalizada por correo electrónico y teléfono. Sin citas. Sin necesidad de ir a una clínica de audiología.

Según la Organización Mundial de la Salud, actuar pronto en materia de apoyo auditivo es una de las formas más eficaces de mantenerse conectado, independiente y activo en la vida diaria.

Datos clave

Romli, Anantharaman, Dawes y Timmer (2026, Disability and Rehabilitation) entrevistaron a 22 adultos con pérdida auditiva e identificaron el estigma, el costo y la falta de información como las tres principales barreras para acceder a la atención auditiva. Panda Air es un audífono de venta libre (FDA-OTC) de $299 con chip digital WDRC de 16 canales, reducción de ruido adaptativa multibanda, Bluetooth para llamadas, TV y música, y un estuche de carga rápida de 60 horas. Panda Stealth es un audífono ITC invisible de 2.3 gramos por $279, con reducción inteligente de ruido de 12 bandas y control remoto desde el estuche de carga. Panda Quantum es un RIC de nivel clínico de $349 con WDRC de 16 canales, batería total de 80 horas y una prueba de audición en línea de autoajuste de 10 minutos, calibrada clínicamente. Todos los modelos Panda incluyen una garantía de 5 años y un período de prueba sin riesgo de 45 días.

Si el estigma, el costo o simplemente no saber por dónde empezar han dejado la ayuda auditiva fuera de su lista, vale la pena revisar esa lista. Panda le permite probar una corrección auditiva real en casa, a su ritmo, sin citas y sin riesgos. Pruebe Panda Air sin riesgo.

Romli M, Anantharaman D, Dawes P, Timmer BHB. Exploring the perceived barriers and facilitators for accessing audiology services in Malaysia by adults with hearing loss: a qualitative study using the COM-B model. Disability and Rehabilitation. 2026. Consultado en PubMed. https://doi.org/10.1080/09638288.2026.2658947