Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób pandahearing.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę lub dokonujesz w niej zakupu.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach w zakresie prywatności lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem info@pandahearing.com lub pocztą, korzystając z poniższych danych:

PANDA INNOVATIONS LIMITED, Unit 83 3/f Yau Lee Center No.45, Hoi Yuen Road Kwun, Tong Kowloon Hong Kong

Gromadzenie Danych osobowych

Gdy odwiedzasz Witrynę, gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacje wymienione poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Na poniższej liście znajdziesz więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

• Informacje o urządzeniu
• Cel gromadzenia: prawidłowe wczytywanie Witryny oraz analiza korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
• Źródło gromadzenia: gromadzone automatycznie, gdy korzystasz z naszej Witryny, za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych (web beacons), tagów lub pikseli 
• Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify 
• Gromadzone Dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje z plików cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną 
• Informacje o zamówieniu
• Cel gromadzenia: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu wykonania umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki, wystawianie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikacja z Tobą, sprawdzanie zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz – zgodnie z udostępnionymi nam preferencjami – przekazywanie Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie.
• Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify 
• Gromadzone Dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje związane z obsługą klienta
• Przykłady gromadzonych Danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer zamówienia
• Cel gromadzenia: zapewnienie obsługi klienta.
• Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie.

Osoby niepełnoletnie

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby zażądać ich usunięcia.

Udostępnianie Danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane osobowe dostawcom usług, którzy pomagają nam świadczyć usługi i wykonywać zawarte z Tobą umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Nasz sklep internetowy działa w oparciu o Shopify. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane osobowe, przeczytasz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, albo w innym celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby przekazywać Ci reklamy ukierunkowane lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej rozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje Dane osobowe, przeczytasz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o tym, jak korzystasz z Witryny, o Twoich zakupach oraz o Twojej interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach. Część tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które – w zależności od Twojej lokalizacji – możesz wyrazić zgodę).
• Korzystamy z Shopify Audiences, aby wraz z naszymi partnerami reklamowymi wyświetlać w innych witrynach reklamy kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i mogą być również zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy też Shopify Audiences informacje o tym, jak korzystasz z Witryny, o Twoich zakupach oraz adres e-mail powiązany z Twoimi zakupami – za jego pośrednictwem inni sprzedawcy Shopify mogą przedstawiać Ci oferty, które mogą Cię zainteresować.

Więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Marketing SMS

Szanujemy Twoją prywatność oraz informacje, które zgadzasz się udostępnić w związku z naszą usługą marketingu SMS. Wykorzystujemy te informacje do wysyłania Ci powiadomień tekstowych (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku), ofert marketingowych SMS oraz wiadomości transakcyjnych, w tym próśb o wystawienie opinii.

Nasza witryna używa plików cookie do śledzenia produktów dodanych do koszyka, w tym tego, czy porzuciłeś proces zakupu. Na tej podstawie ustalamy, kiedy wysłać SMS z przypomnieniem o koszyku.

Wykorzystywanie Danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe do świadczenia Ci naszych usług, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Witryną;
• Wypełnienie naszych obowiązków prawnych;
• Ochrona Twoich żywotnych interesów;
• Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Nasze prawnie uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje Dane osobowe w naszej dokumentacji, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji o prawie do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli mieszkasz w EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie decyzje wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Stosujemy w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji z wykorzystaniem danych klientów, które wywołuje skutki prawne lub inne istotne skutki.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasową czarną listę adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka godzin.
• Tymczasową czarną listę kart kredytowych powiązanych z adresami IP z czarnej listy. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka dni.

Sprzedaż Danych osobowych

Nasza Witryna nie sprzedaje żadnych danych osobowych.

RODO

Jeśli mieszkasz w EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat, prawo do ich przeniesienia do nowej usługi oraz prawo do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. 

PANDA INNOVATIONS LIMITED, UNIT 83 3/F YAU LEE CENTER NO.45, HOI YUEN ROAD KWUN, TONG KOWLOON, Kowloon Hong Kong SAR

+852 81758151

info@pandahearing.com

Twoje Dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak przekazywanie danych jest zgodne z RODO, znajdziesz w dokumencie Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat (tzw. „prawo do informacji”, ang. Right to Know), prawo do ich przeniesienia do nowej usługi oraz prawo do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. 

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka porcja informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą Witrynę. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści...

Ostatnia aktualizacja: 22.02.2023