Denne personvernerklæringen beskriver hvordan pandahearing.com («nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller handler på nettstedet.

Kontakt

Hvis du etter å ha lest denne erklæringen har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, eller vil klage, kan du kontakte oss på e-post på info@pandahearing.com eller per post via opplysningene nedenfor:

PANDA INNOVATIONS LIMITED, Unit 83 3/f Yau Lee Center No.45, Hoi Yuen Road Kwun, Tong Kowloon Hong Kong

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, om hvordan du samhandler med nettstedet, og opplysninger som er nødvendige for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn flere opplysninger hvis du kontakter kundestøtten vår. I denne personvernerklæringen omtaler vi alle opplysninger om en identifiserbar person (inkludert opplysningene nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn, og hvorfor.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamlingen: å laste inn nettstedet riktig for deg og å analysere bruken av nettstedet for å optimalisere det.
• Kilde for innsamlingen: samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt, ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, nettfyrtårn (web beacons), tagger eller piksler 
• Utlevering for forretningsformål: deles med databehandleren vår Shopify 
• Personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon fra informasjonskapsler, hvilke nettsider eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet 
• Bestillingsinformasjon
• Formål med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle avtalen vår, behandle betalingsopplysningene dine, ordne med frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel og, i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame om produktene eller tjenestene våre.
• Kilde for innsamlingen: samles inn fra deg.
• Utlevering for forretningsformål: deles med databehandleren vår Shopify 
• Personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsopplysninger (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer.
• Informasjon i forbindelse med kundestøtte
• Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, e-postadresse og telefonnummer, ordrenummer
• Formål med innsamlingen: å gi kundestøtte.
• Kilde for innsamlingen: samles inn fra deg.

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på adressen ovenfor og be om at de slettes.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører som hjelper oss å levere tjenestene våre og oppfylle avtalene våre med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, en ransakingsordre eller en annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte rettighetene våre.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å vise deg målrettede annonser eller markedsføring vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om hvordan du bruker nettstedet, kjøpene dine og hvordan du samhandler med annonsene våre på andre nettsteder, med annonsepartnerne våre. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med annonsepartnerne våre, og i noen tilfeller ved hjelp av informasjonskapsler eller lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
• Vi bruker Shopify Audiences for å vise annonser på andre nettsteder sammen med annonsepartnerne våre til kjøpere som har handlet hos andre Shopify-forhandlere, og som også kan være interessert i det vi tilbyr. Vi deler også informasjon om hvordan du bruker nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, slik at andre Shopify-forhandlere kan gi deg tilbud du kan være interessert i.

Hvis du vil vite mer om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke informasjonssiden til Network Advertising Initiative («NAI») på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering her:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I tillegg kan du reservere deg mot noen av disse tjenestene via reservasjonsportalen til Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

SMS-markedsføring

Vi verdsetter personvernet ditt og opplysningene du samtykker i å dele i forbindelse med SMS-markedsføringstjenesten vår. Vi bruker disse opplysningene til å sende deg tekstvarsler (om bestillingen din, inkludert påminnelser om avbrutte kjøp), tilbud via SMS og transaksjonsmeldinger, inkludert forespørsler om anmeldelser fra oss.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over varene du legger i handlekurven, også når du har avbrutt kjøpet. Denne informasjonen brukes til å avgjøre når vi skal sende påminnelser om handlekurven via SMS.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene våre til deg, blant annet: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og levere bestillingen din og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Rettslig grunnlag

I henhold til personvernforordningen (General Data Protection Regulation, «GDPR») behandler vi personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag dersom du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»):

• Ditt samtykke;
• Oppfyllelse av avtalen mellom deg og nettstedet;
• Oppfyllelse av våre rettslige forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
• For våre berettigede interesser, som ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi personopplysningene dine i vårt arkiv med mindre og inntil du ber oss om å slette dem. Les mer om retten din til sletting under «Dine rettigheter» nedenfor.

Automatiserte avgjørelser

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser (inkludert profilering), når slike avgjørelser har rettsvirkning for deg eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad.

Vi foretar helautomatiserte avgjørelser basert på kundedata som har rettsvirkning eller annen betydelig virkning.

Databehandleren vår Shopify bruker begrensede automatiserte avgjørelser for å forhindre svindel, uten rettsvirkning eller annen betydelig virkning for deg.

Tjenester som inneholder elementer av automatiserte avgjørelser, omfatter:

• Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i noen få timer.
• Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i noen få dager.

Salg av personopplysninger

Nettstedet vårt selger ingen personopplysninger.

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, til å få dem overført til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å bruke disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

PANDA INNOVATIONS LIMITED, UNIT 83 3/F YAU LEE CENTER NO.45, HOI YUEN ROAD KWUN, TONG KOWLOON, Kowloon Hong Kong SAR

+852 81758151

info@pandahearing.com

Personopplysningene dine blir først behandlet i Irland og deretter overført ut av Europa for lagring og videre behandling, blant annet til Canada og USA. Hvis du vil vite mer om hvordan dataoverføringene er i samsvar med GDPR, kan du lese Shopifys GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg (også kjent som «Right to Know»), til å få dem overført til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å bruke disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke ulike informasjonskapsler, blant annet funksjonelle informasjonskapsler, ytelseskapsler, annonsekapsler og kapsler for sosiale medier eller innhold ...

Sist oppdatert: 22.02.2023