La presente Informativa sulla privacy descrive come pandahearing.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga i Suoi Dati personali quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se avete domande aggiuntive, volete maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, o volete fare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail Informazioni@pandahearing.com o per posta utilizzando i dettagli indicati di seguito:

PANDA INNOVAZIONI, Unità 83 3/f Yau Lee Center No.45, Hoi Yuen Road Kwun, Tong Kowloon Hong Kong

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (tra cui le informazioni qui sotto) come “Informazioni personali”. Visualizza l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: per caricare il Sito con precisione e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Rilevato automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
• Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify
• Dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
• Informazioni d'ordine
• Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a voi per soddisfare il nostro contratto, per elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, e fornire fatture e/o conferma dell'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: raccolto da te.
• Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify
• Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sul supporto clienti
• Esempi di Dati Personali raccolti:Nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, numero di ordine
• Scopo della raccolta:fornire assistenza clienti.
• Fonte di raccolta:raccolto da te.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e credi che il tuo bambino ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e soddisfare i nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere i Suoi Dati Personali per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornire pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per voi. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche opt-out di Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo le informazioni sull'utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'utilizzo di cookie o altre tecnologie simili (che potete acconsentire, a seconda della vostra posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno fatto acquisti con altri commercianti Shopify e che possono anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche le informazioni sull'utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa di Network Advertising Initiative ("NAI"). PORTO.

È possibile disattivare la pubblicità mirata da:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsBene. ZZXPH11X

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale opt-out di Digital Advertising Alliance a: https://optout.aboutads.info/.

SMS Marketing

Valoriamo la tua privacy e le informazioni che acconsenti a condividere in relazione al nostro servizio di marketing SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarti notifiche di testo (per il tuo ordine, compresi i promemoria di checkout abbandonati), offerte di marketing di testo e testi transazionali, incluse le richieste di recensioni da parte nostra.

Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel tuo carrello, anche quando hai abbandonato il tuo checkout. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornire i nostri servizi a voi, che comprende: offerta di prodotti per la vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'adempimento del vostro ordine, e mantenendovi aggiornati sui nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio economico europeo (“SEE”), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il Suo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra l'utente e il sito;
• Rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i vostri interessi vitali;
• svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non superano i vostri diritti e libertà fondamentali.

Retenzione

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo i tuoi dati personali per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, si prega di consultare la sezione “I vostri diritti” qui sotto.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce significativamente sull'utente.

Ci impegniamo nel processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati del cliente.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute operazioni fallite. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito non vende alcuna informazione personale.

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere ai Dati Personali che teniamo, di portarli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati Personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto sopra.

PANDA INNOVAZIONI, UNIT 83 3/F YAU LEE CENTER NO.45, HOI YUEN ROAD KWUN, TONG KOWLOON, Kowloon Hong Kong SAR

+852 81758151

Informazioni@pandahearing.com

I Suoi Dati Personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e l'ulteriore trattamento, compreso in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, vedere Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai Dati Personali che deteniamo su di te (noto anche come “Right to Know”), di portarlo a un nuovo servizio, e di chiedere che i tuoi Dati Personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto sopra.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, tra cui funzionali, performance, pubblicità e social media o cookie di contenuti...

Ultimo aggiornamento: 22.02.2023