La presente Informativa sulla privacy descrive come pandahearing.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga i Suoi Dati personali quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato la presente informativa, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o volete presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@pandahearing.com o per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:

PANDA INNOVATIONS LIMITED, Unit 83 3/f Yau Lee Center No.45, Hoi Yuen Road Kwun, Tong Kowloon Hong Kong

Raccolta dei dati personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per il supporto clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, indichiamo qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni qui sotto) come “Dati personali”. Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali dati personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify
• Dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme dell'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolti da te.
• Divulgazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify
• Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sul supporto clienti
• Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, numero dell'ordine
• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolti da te.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali dai bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere i tuoi dati personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per tutelare in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web, insieme ai nostri partner pubblicitari, agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e l'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify possono proporti offerte di tuo interesse.

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

SMS Marketing

Teniamo alla tua privacy e alle informazioni che acconsenti a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarti notifiche di testo (relative al tuo ordine, compresi i promemoria di checkout abbandonati), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, incluse le richieste di recensioni da parte nostra.

Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel tuo carrello, anche quando hai abbandonato il checkout. Queste informazioni vengono utilizzate per stabilire quando inviare promemoria del carrello via SMS.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• La tutela dei tuoi interessi vitali;
• Lo svolgimento di un compito di interesse pubblico;
• I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo i tuoi dati personali per i nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto giuridico su di te o ti riguarda comunque in modo significativo.

Non ricorriamo a processi decisionali interamente automatizzati che abbiano un effetto giuridico o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non ha un effetto giuridico o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non andate a buon fine. Questa lista nera permane per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera permane per un numero limitato di giorni.

Vendita dei dati personali

Il nostro Sito non vende alcun dato personale.

GDPR

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sopra.

PANDA INNOVATIONS LIMITED, UNIT 83 3/F YAU LEE CENTER NO.45, HOI YUEN ROAD KWUN, TONG KOWLOON, Kowloon Hong Kong SAR

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I tuoi dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il White paper di Shopify sul GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te (noto anche come “diritto di conoscere”), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sopra.

Cookie

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Ultimo aggiornamento: 22.02.2023